Sam Colton

Examen de PLX Devices, Inc.

J'ai récemment acheté un Kiwi 3 et j'ai eu quelque...

J'ai récemment acheté un Kiwi 3 et j'ai eu quelques questions avec l'appareil. J'ai appelé leur principale ligne de service client et j'ai été surpris qu'une personne réelle décroche le téléphone. Pas de robots, pas d'appels détournés. Les messieurs étaient bien informés et ont répondu à toutes mes questions. Puis m'a dirigé vers leur site Web où il contient des vidéos d'instructions détaillées pour m'aider dans ma configuration. Apparemment, ils ont investi dans des vidéos de qualité et cela m'aide à avancer.

La responsabilité ne s'est pas arrêtée là, ils ont également fait un effort supplémentaire pour m'installer dans leur système de service à la clientèle si j'avais des questions à l'avenir. Mon expérience avec les appareils PLX est qu'il s'agit d'une entreprise de premier ordre. Leur personnel est sympathique, hautement qualifié, professionnel et courtois. Ils forment bien leur personnel et ils ont un niveau de qualité qui n'est pas courant de nos jours.

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