Mike Broughton

Examen de Gordons LLP t/a Gordons Proper...

Ne l'utilisez pas !!

Ne l'utilisez pas !!
Service horrible. J'ai dit à plusieurs reprises qu'ils avaient un retour de 24 heures sur les appels téléphoniques qui n'avaient pas été satisfaits une fois dans le mois où je les ai traités. Il leur a fallu 10 jours pour relayer des informations importantes sur le transfert et quand ils l'ont fait, ils m'ont envoyé un formulaire avec les informations mêmes qu'ils me demandaient déjà.
Quand j'ai demandé au représentant du service client (vraiment?) Si elle pouvait m'appeler plus rapidement lorsque quelque chose se produisait qui retarderait davantage l'achat d'une maison, elle m'a dit qu'elle avait trop de courriels à traiter et qu'elle pourrait peut-être m'appeler une fois par semaine si elle n'était pas trop occupé.
Le même représentant m'a demandé de rechercher des informations auprès d'autres parties et lorsque je l'ai fait (désespéré de faire avancer les choses bien que cela soit manifestement leur travail), les autres parties n'ont pas été en mesure de me fournir des informations indiquant qu'il était très inhabituel pour un transporteur de le demander. de n'importe quel client.
J'ai recherché sur Google l'une des questions que le représentant m'avait demandé d'examiner et de manière hilarante, le site Web qui avait des conseils et vous a demandé de nous contacter était Gordons Property Lawyers.
Épouvantable. Ne les utilisez pas. J'annule mon compte avec eux.

Traduit