S. Riden-10

Examen de Educational Funding Co

Lorsque le paiement des arts martiaux de mon fils ...

Lorsque le paiement des arts martiaux de mon fils a augmenté de 5 $. Je n'étais pas au courant de cela car mon mari a fait le processus de renouvellement. Lorsque j'ai reçu l'appel pour la première fois que je manquais de 5 $, le représentant m'a dit que je pouvais simplement l'ajouter au paiement du mois prochain. Aucun problème. Ensuite, j'ai reçu un autre appel deux jours plus tard mais je l'ai ignoré parce que j'avais déjà parlé à quelqu'un, puis la semaine suivante, j'ai reçu deux autres appels. J'ai répondu au premier appel et j'ai informé ce représentant que j'avais déjà parlé à quelqu'un des 5 $ et qu'il devrait être dans mes notes de compte que je l'ajoute au paiement du mois suivant. Quand j'ai reçu un autre appel, j'ai demandé un superviseur et on m'a dit que je serais rappelé et je ne l'ai jamais fait. Deux jours plus tard, j'ai reçu un autre appel et je n'y ai pas répondu et j'ai juste payé les 5 $. Je n'ai eu aucun problème avec cette société à part cela, mais ils doivent faire une meilleure notation dans les comptes des clients afin qu'ils ne soient pas harcelés à plus de 5 $

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