M Terzino

Examen de The Human Solution

Nous avons commandé une table basse Knoll Platner,...

Nous avons commandé une table basse Knoll Platner, qui devait être expédiée directement de Knoll. La base est arrivée sans le plateau en verre. La solution humaine l'a immédiatement mis en place. Le service client de "Claire" était sympathique, diligent et serviable. Il s'est avéré que le problème venait du service de livraison, pas de Human Solution ou de Knoll. Pourtant, Human Solution a suivi. Nous avons eu le plateau en verre exactement le jour où il avait été promis, et Claire a même fait un suivi une semaine plus tard pour s'assurer que tout était satisfaisant. Très impressionnant. Je commanderais à nouveau chez eux.

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