Ali Dimashkieh

Examen de Westin New Orleans

C'est un hôtel de premier ordre avec un service mo...

C'est un hôtel de premier ordre avec un service moins qu'acceptable. Ils sont fondamentalement en désordre. Les draps du lit étaient du mauvais côté, le petit déjeuner est ce que vous aurez dans un hôtel 3 ou 2 étoiles et le service est le pire que j'aie vu depuis très longtemps. Nous avons dû attendre environ 20 minutes pour changer les cartes-clés qui ont été désactivées à cause d'une erreur dans leur système. Le préposé (Joan) parle ou comprend à peine l'anglais !!!! Tout cela s'est produit, et nous sommes censés être traités de manière exquise parce que ma femme a un statut Marriott Platinum. C'est une grosse déception.

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