Shakirah Peterson

Examen de MEB

J'ai vécu dans les appartements Broadstone Twin Fi...

J'ai vécu dans les appartements Broadstone Twin Fields pendant 3 ans. La première unité, j'ai vécu pour 2 et la dernière j'ai vécu pour 1. En quittant ma première unité, j'ai été facturé pour un nettoyage en profondeur de la moquette. En quittant la deuxième unité (2015), j'ai été facturé pour le remplacement du tapis en raison de taches et d'odeurs d'urine d'animaux. JE N'AI JAMAIS AVOIR D'ANIMAL DANS MON APPARTEMENT. J'ai immédiatement contacté les appartements dès réception de la facture et j'ai essayé de contester. J'ai été assuré par plusieurs appels téléphoniques que je recevrais mon appel. Deux mois plus tard, je leur ai téléphoné pour la dernière fois en 2015, dans lequel ils m'ont dit qu'il faisait l'objet d'une enquête. Je n'ai jamais reçu de rappel (comme ils l'ont dit) et je pensais que cela avait été résolu, mais à ma grande surprise, j'ai reçu une lettre de recouvrement 8 mois plus tard avec un montant doublé. Encore une fois, j'ai immédiatement contacté les appartements. J'ai continué à recevoir le rappel, l'attitude, et la dernière fois, on m'a menti au sujet d'un manager qui n'était pas là. Il m'est arrivé de rappeler pour avoir un nom et la gérante Jessica a répondu. J'étais frustrée et sa seule préoccupation était le ton qui me surveillait et menaçait de ne pas m'aider si je ne parlais pas de la manière qu'elle approuvait. (J'étais respectueux, mais j'avais une voix élevée. Je ne criais pas cependant). Après avoir impliqué un avocat, j'ai finalement envoyé les photos du tapis; seulement des photos sous le tapis montrant des anneaux d'eau, mais rien ne montrant "l'urine d'animal". Je suis en train d'obtenir une maison et elle est bloquée parce que j'ai un "nouveau record public" qui n'aurait même pas dû en arriver là s'ils venaient de me rappeler. De loin la pire expérience de gestion que j'aie jamais eue. J'ai été complètement victime d'une arnaque.

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