Harry Alt

Examen de Kasteel Engelenburg

Nous avions réservé un forfait de Noël pour trois ...

Nous avions réservé un forfait de Noël pour trois nuits comprenant trois dîners et un goûter. À notre regret, ma femme est devenue grippale après l'arrivée, et après le dîner de bienvenue, cela s'est transformé en une telle grippe et un malaise général que nous n'avons pas pu quitter notre chambre pendant la saison de Noël et n'avons pas pu utiliser les dîners et autres installations de l'hôtel. La direction n'a pas prêté attention à cela pendant ces jours. Cerise sur le gâteau, nous avons reçu cet appel en rentrant chez nous: nous étions dans toute notre hâte au départ, ma femme était encore malade, un objet dans la chambre partait. La transmission était possible mais coûte aux clients de l'hôtel! Les coûts du paquet étaient de 2000.

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