Rick Williams Examen de Bellagio Casino & Resort
En un an, le service de première classe que j'ai p...
En un an, le service de première classe que j'ai précédemment expérimenté est tombé en 3ème classe, je passe donc mon avis de 5 à 3 étoiles. Le service de casino est en baisse.
1) Le service de la terrasse de la piscine ressemblait à celui d'un complexe, maintenant c'est au moins 50% de moins que les expériences précédentes. Je me suis assis pendant une heure avant de voir un serveur et quand j'en ai approché un pour lui demander s'ils pouvaient s'arrêter dans notre région, ils avaient l'air submergés.
2) Le nombre de serveurs semble être la moitié de ce qu'il est.
3) J'ai demandé à un responsable si ce personnel de service réduit était une nouvelle norme, sa réponse était "Je ne sais pas".
4) Le service de restauration est moyen maintenant.
5) La propreté de la propriété était à peu près la même ou légèrement inférieure à ma dernière expérience. (Par exemple, des tasses, des bouteilles, des verres et des baignoires laissés de côté autour de la propriété.
6) Le service du bar du casino était une étoile.
La qualité de service actuelle au Bellagio n'est pas à la hauteur de la beauté de la propriété. C'est probablement la dernière fois que nous utiliserons le Bellagio.
Je donne rarement moins de 4 étoiles car je suis facile à satisfaire et je n'ai jamais changé d'avis.
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