Eugene Fera

Examen de Holmes Tuttle Ford

S'il y avait un zéro étoile, je le sélectionnerais...

S'il y avait un zéro étoile, je le sélectionnerais. J'ai récemment acheté une nouvelle voiture chez ce concessionnaire et j'ai eu quelques questions environ un mois plus tard. Au cours d'une semaine environ, j'ai laissé 3 messages à la personne financière demandant un rappel. Après n'en avoir reçu aucune après 3 tentatives, j'ai contacté le directeur général, Darren, en supposant qu'il voudrait connaître mon expérience. Après avoir appelé deux fois et avoir appris qu'il était occupé, je lui ai laissé des messages l'informant que j'avais récemment acheté une voiture et que j'avais besoin de lui parler. Maintenant, je comprends d'où le concessionnaire tire ses horribles compétences en service à la clientèle.

Traduit