Shawn Gilbert

Examen de BluePrint Automation (BPA)

J'ai récemment eu l'opportunité d'interagir avec u...

J'ai récemment eu l'opportunité d'interagir avec une entreprise du secteur de l'automatisation de l'emballage. Le site Web était convivial et fournissait une bonne quantité d’informations sur leurs produits et services. Cependant, l'expérience du service client était tout simplement moyenne. Le temps de réponse à mes demandes a été plus lent que prévu et il m’a fallu quelques efforts pour obtenir les informations dont j’avais besoin. Du côté positif, la gamme de produits de l'entreprise était impressionnante et la qualité semblait excellente. L’interface du site Web a facilité la navigation, me permettant de trouver efficacement ce que je cherchais. Dans l'ensemble, ? le site Web a été utile, mais l'expérience du service client pourrait être améliorée.

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