Kristi Kasuli

Examen de Woburn Toyota

J'aimerais vous faire part de mon expérience lors ...

J'aimerais vous faire part de mon expérience lors de la visite de ce concessionnaire aujourd'hui 16/07/19. Pendant que je naviguais sur le Web, j'ai remarqué que Toyota de Woburn avait une GTI 2017 d'occasion à faible kilométrage à vendre. J'étais intéressé alors j'ai posé la question et confirmé avec Joyce Ferreria et Taylor Manzi (associés) que la voiture était en stock. J'ai ensuite pris rendez-vous pour voir la voiture aujourd'hui après le travail à 17h15. Quand je suis arrivé chez le concessionnaire, j'ai rencontré le vendeur et il m'a dit qu'il irait chercher le véhicule. 20 à 25 minutes plus tard, il est revenu et s'est excusé en disant qu'il ne pouvait pas localiser le véhicule parce que le gérant l 'a ramené chez lui pour la nuit. Est-ce le genre d'expérience professionnelle et respectueuse que les clients peuvent attendre? Quelle perte de temps !!! Je suis arrivé chez le concessionnaire excité et reparti furieux devant le manque de considération de la direction envers ses clients. Ce concessionnaire est-il même sérieux au sujet de la vente de voitures? Quelle blague. La seule raison pour laquelle j'ai donné ces deux étoiles était par courtoisie du vendeur qui était honnête avec moi. Comment peut-il vendre une voiture qu'il n'a pas ?? Des expériences comme celle-ci expliquent pourquoi de nombreux clients détestent les achats de voitures.

Traduit