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jakky pacheco

4 il y a des années

Si je pouvais leur donner un O je le ferais ...

Si je pouvais leur donner un O je le ferais ...
Je travaille pour le service client depuis 12 ans. Le seul travail que j'avais était le service client ... et s'il y a une chose que je déteste, c'est un mauvais service client ... Je n'ai JAMAIS eu une bonne expérience avec BHFC Financial.
Le service client s'assure que VOUS comprenez les besoins des clients .. que vous fournissez EMPATHIE et ASSURANCE .. que vous reformulez au cas où vous ne comprenez pas .. pas comme certaines personnes ici qui disent "laissez-moi vous transférer à mon manager". Et quand la gérante Lisa vous parle pour qu'elle soit en mesure de vous fournir un service encore meilleur ... devinez quoi ... elle n'a pas ... désolé Angelo. Mais je n'ai pas modifié cela. Tu l'as fait. Qui fait ça. En tant que représentant du service client, vous êtes censé éviter les escalades. Vous venez de le transmettre. :) Désolé mais le service client de cet endroit est horriblement nul .. Honnêtement, la seule personne que j'aime ici qui a au moins essayé et ne ment pas est David ..

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