Pedro Matos Sousa

Examen de Vip Hotels

Le personnel de la réception a fait un travail exc...

Le personnel de la réception a fait un travail exceptionnellement médiocre en répondant à nos besoins. Nous avons demandé à parler au responsable du personnel et on nous a dit qu'il n'était pas disponible pour venir nous parler. On nous a également dit que les réceptionnistes n'étaient pas autorisés à contacter le directeur par téléphone en règle générale ... Terrible! À propos de l'état de la chambre: la climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre et soufflait de l'air chaud, la douche continuait à fuir toute la nuit
Expérience globale - ne vaut pas 10 dollars. Beaucoup de stress et personnel incompétent avec une mauvaise attitude. Je ne reviendrai pas et je ne recommanderai à aucun de mes amis internationaux de séjourner dans cet hôtel.

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