Samantha

Examen de The Melrose Hotel

Je vais à l'hôtel Melrose depuis un certain temps ...

Je vais à l'hôtel Melrose depuis un certain temps maintenant et j'ai toujours apprécié mon séjour ici. En particulier, je tenais à saluer le travail de l'une de vos employées, Katherine B., qui travaille à la réception. Fin février, je passais un examen professionnel. Quand je suis arrivé à l'hôtel, il y avait un problème avec mon enregistrement. Pendant que je paniquais, Katherine était très accommodante et gentille. Elle a fait des pieds et des mains pour me détendre. Elle m'a donné un discours d'encouragement pour l'examen, m'a donné des instructions et m'a calmé. Je ne saurais trop dire à quel point elle était merveilleuse. Elle est l'un des plus grands atouts de votre hôtel.

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