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Examen de CPS Energy

Si c'était une option, je ne donnerais même pas un...

Si c'était une option, je ne donnerais même pas une étoile à cette entreprise. Ils ont volé notre argent. Mon mari a prévu un paiement, et le jour où le paiement était dû, CPS A PRIS DEUX PAIEMENTS. Nous n'avons jamais manqué un paiement depuis 6 ans que nous sommes à San Antonio et leur système a pris le double du montant prévu. Personne n'a d'argent à voler lorsque vous avez prévu le montant correct. Mon mari est toujours au top des paiements et il vérifie souvent pour s'assurer que les paiements sont planifiés et payés. Nous sommes donc hors de près de 300 $ bc CPS POUR OBTENIR NOTRE ARGENT. Comment une entreprise accepte-t-elle un double paiement alors qu'un seul paiement est prévu?!?! On nous a dit qu'un chèque de remboursement nous serait envoyé sous 5 à 8 jours. Imaginez notre surprise quand il est 8 jours plus tard et pas de chèque. Nous appelons et ils nous expliquent comment nous devons attendre le 10 pour voir si le chèque sera traité SI le prochain cycle de facturation n'a pas été compté. Et puis j'appelle le lendemain (le 10) et on m'a dit que notre compteur avait été lu le 6 et que notre remboursement avait déjà été crédité sur notre compte. Qu'est-il arrivé aux «5-8 jours»? Qu'est-il arrivé au "attendre le 10 pour voir s'il a traité"? Cette entreprise est une arnaque, trois personnes différentes nous ont dit des choses différentes. Nous avons toujours été au top de nos paiements et nous nous faisons retirer notre argent? C'est ainsi que CPS traite ses clients. Si vous avez des options, NE CHOISISSEZ PAS CPS. Et je dirai à tous ceux que je connais de rester à l'écart de cette entreprise. Nous n'avons plus d'argent qui a été pris sans permission et on nous a menti. Compagnie terrible.

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