Carlee Benson

Examen de Capital One Investing

Je suis membre de Capital One depuis 10 ans et j'a...

Je suis membre de Capital One depuis 10 ans et j'ai toujours été fan de leurs services, mais aujourd'hui, j'ai ouvert une nouvelle carte de crédit. J'étais le seul client du magasin et on m'a dit à cause de Covid qu'ils ne m'aideraient qu'à ouvrir une carte sur mon propre appareil. J'ai dit que je voulais ouvrir une carte «QuickSilver» et l'agent m'a dirigé vers une carte et m'a dit d'y soumettre ma demande. Il s'avère que c'était la carte "QuickSilverOne" qui a une charge de 40 $ par mois et aucun bonus de remise en argent - certainement pas la carte que je voulais. J'ai ensuite dû être en attente pendant plus d'une heure pour essayer de résoudre ce problème, car les agents du café ne pouvaient pas m'aider et ne savaient toujours pas si cette erreur pouvait être corrigée et prendra jusqu'à 10 jours. Très déçu de ce service - rendez-vous service et ne visitez jamais un café Capital One! Vous feriez mieux de le faire en ligne ou dans une autre banque.

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