Javier Arce

Examen de McKendrick's

Le service était super, la nourriture était génial...

Le service était super, la nourriture était géniale, le seul reproche était que je me suis levé de ma table pour prendre un appel, puis une dame s'est approchée de moi puis plus tard, j'ai découvert que c'était Mme McKendricks avec un ton autoritaire que j'avais besoin de remettre le téléphone que je n'avais pas le droit d'utiliser mon téléphone au restaurant je l'ai regardée comme de quoi tu parles puis elle dit oh tu es une cliente j'ai dit oui madame puis elle a dit oh continué à marcher puis a dit à quelqu'un de proche par oh mon
Ce n'est pas parce que j'ai l'air hispanique que je travaille là-bas et qu'elle doit changer son attitude ou sa façon d'aborder les gens, je comprends qu'elle est la propriétaire, mais elle a besoin de meilleures compétences en service à la clientèle.

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