Claudia D.

Examen de AZ Sint Jan Brugge Oostende AV

Rendez-vous à 16h30 au service de radiologie pour ...

Rendez-vous à 16h30 au service de radiologie pour une mammographie. Ce n'est certainement pas une belle recherche. Et vous ne connaissez pas bien les habitudes hospitalières. Et puis vous tombez sur être envoyé de haut en bas pour une «carte patient». Si vous dites ensuite que vous serez en retard à votre rendez-vous, alors la dame du comptoir de la radiologie dit que cela ne peut vraiment pas se faire sans cette maudite carte. Pffff. Alors allez chercher ce billet, vous n'êtes pas le seul là-bas, il vous faudra donc 20 minutes avant d'atteindre à nouveau le sommet. Vous vous inscrivez à nouveau et vous êtes référé à la salle d'attente. Là, l'attente prend un certain temps et lorsque vous êtes enfin seul 45 minutes plus tard après votre arrivée, un employé lésé vient vous brouiller pour vous blâmer d'être si tard et que la `` machine '' soit éteinte et que vous auriez pu faire le recherche d'abord et ensuite obtenu le billet? Toutes vos protestations sont écartées. L'enquête est menée mais dans une atmosphère totalement accusatrice. En fin de compte, il n'est même pas possible de «bonsoir». Très peu de manières, très peu d'empathie. Cela témoigne de problèmes avec le service de radiologie entre collègues. Mais ils n'ont pas à régler cela sur les patients.
Et puis vous pourrez admirer une «charte» d'AZ St. Jan 1996 dans la salle d'attente avec toutes les grandes promesses faites aux patients.

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