cathy gitlin

Examen de US Merchant Systems-GovTeller

Nous utilisons cette société depuis au moins 6 ans...

Nous utilisons cette société depuis au moins 6 ans. Nous avions un terminal qui imprimait faiblement, alors "USMS" nous a envoyé un autre terminal si mal programmé que nous n'avons pas pu utiliser la carte de crédit sur un samedi (notre jour le plus chargé!) Et un dimanche. Le service client est vraiment horrible. Lorsque "USMS" a tenté de corriger les erreurs commises par son propre personnel, il a échangé l'identifiant d'un autre commerçant avec le nôtre !!! Donc, fondamentalement, tous les dépôts de QUELQU'UN D'AUTRE sont allés sur notre compte. J'ai passé 5 à 6 HEURES au téléphone avec cette entreprise et nous n'avons toujours pas résolu tous les problèmes. Vérifiez toutes les plaintes répertoriées sur le BBB pour les systèmes marchands américains avant de décider de faire affaire avec cette société.

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