Bryon Miller

Examen de SWS Electronics & Computers

Terrible expérience. J'ai acheté Windows 10 Famill...

Terrible expérience. J'ai acheté Windows 10 Famille chez eux. Mon logiciel est venu dans une enveloppe. La clé de produit se trouve sur une étiquette sur l'enveloppe, mais vous devez gratter un autocollant argenté sur la clé de produit. Tout comme un Scratcher de loterie. Je l'ai gratté et une partie de la clé s'est détachée, donc je ne peux pas lire la clé. Je ne parviens pas à activer Windows à cause de cela. SWS dit qu'ils ne peuvent pas m'aider et contacter Microsoft. Je contacte Microsoft et ils m'ont aidé jusqu'à ce qu'ils découvrent qu'il s'agissait d'une version OEM de Windows qui est censée être vendue avec des versions matérielles. Ils ont dit que SWS n'est pas censé les vendre comme ça, ils sont censés vous vendre des versions au détail. Alors j'appelle SWS et ils me disent en gros qu'ils ne savent pas pourquoi Microsoft a dit ça, mais ils peuvent les vendre comme ça et ils le font depuis 10 ans. Le texte sur l'enveloppe elle-même indique OEM et qu'ils ne doivent pas être vendus individuellement. En fin de compte, SWS m'a fait perdre 129 $ après impôts parce qu'ils m'ont vendu un logiciel qui n'était pas censé être vendu sans système et que, par conséquent, la clé de produit ne peut pas être remplacée. Que suis-je censé faire à ce sujet? Faites attention en achetant à partir d'ici, ils ne respectent même pas leurs contrats avec leurs fournisseurs et vendent des produits OEM pour lesquels vous ne pouvez pas obtenir de support.

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