Rudy Nazitto

Examen de Mirabelle Restaurant

Nous avons fait une réservation pour le dimanche 2...

Nous avons fait une réservation pour le dimanche 25 et le restaurant nous a appelés la veille pour confirmer que c'était pour le buffet du brunch en particulier. Nous arrivons donc à 11h quand notre réservation était et il était clair qu'il y avait un mariage. Je n'y ai pas beaucoup réfléchi en pensant qu'ils avaient pris les dispositions nécessaires pour séparer tout le monde du mariage. Nous nous asseyons et on nous dit qu'il n'y a pas de brunch aujourd'hui même s'ils nous ont dit qu'il y aurait la veille. Nous attendons 15 minutes pour un menu que le chef imprimait encore après l'ouverture du lieu. Ce menu était un menu à prix fixe avec une option de 2 et 3 plats. Quelques minutes après avoir obtenu le menu, il nous a été enlevé et nous a dit que le chef change et le menu une fois de plus et imprime plus. 30 minutes passent maintenant et nous obtenons le nouveau deuxième menu et il n'a plus de prix fixe pour 2 ou 3 plats même si en haut du menu il est dit prix fixe brunch. C'était évidemment fait dans la précipitation et ils n'ont pas bien géré le mariage et les habitués du tout. Ils ne pouvaient même pas honorer leur erreur de nous donner les prix d'origine, ce qui nous aurait permis d'économiser 7 à 8 dollars, ce qui était essentiellement un autre plat. Ce n'est incroyablement pas professionnel et aujourd'hui, Mirabelle a gravement raté sa cible. Habituellement, leur buffet de brunch est excellent. Les serveurs étaient excellents cependant et nous sommes sympathiques et ce n'était pas de leur faute. C'était un problème de gestion. Décevant.

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