Christopher Barnes

Examen de Keller Services Inc.

Une entreprise de climatisation bien connue était-...

Une entreprise de climatisation bien connue était-elle sortie et avait-elle immédiatement essayé de me faire acheter une unité de 25k AC pour notre maison. Je ne me sentais pas bien à leur sujet, ce qu'on appelait ma société de garantie et leur dit que j'avais besoin de quelqu'un proche de nous à Roanoke, TX. Ils nous ont envoyé quelqu'un de Keller Services. Dès le départ, les choses étaient très différentes. Ils ont pris le temps de comprendre ce qui se passait avec notre unité et pourquoi ce n'était pas cool comme il se doit. Ils ont passé un bon moment à faire cela. Une fois qu'ils ont terminé, ils ont expliqué ce qu'il faudrait faire pour réparer. À ce stade, j'ai commencé à m'intéresser à l'achat d'une nouvelle unité, pas à eux, et nos discussions ont commencé.

Nous avons décidé d'acheter une nouvelle unité et avons fait un peu de shopping. Nous avons ensuite opté pour une unité AC haut de gamme des services Keller et nous ne pourrions pas être plus heureux. Les prix des services Keller étaient très compétitifs et équitables. Ils ont refait des travaux de conduits pour rendre l'unité plus efficace et ils ont pris le temps supplémentaire d'expliquer nos options d'achat et ce qu'ils ont suggéré pour que notre maison soit la plus efficace.

La nouvelle unité a été installée en un jour. Il y a eu des problèmes pour en faire fonctionner une partie après l'installation, mais Keller Services était là pour s'assurer que tout se passait bien. L'équipe de service est restée dans les parages et n'a pas agi comme si elle avait besoin de partir, même si la résolution finale était après 20h00 pendant la semaine.

Nous n'avons pas encore eu de problèmes, mais si nous le faisons, je me sens compétent que cette société sera là pour nous si nous en avons besoin. Je les recommande vivement si vous avez besoin d'une réparation AC ou si vous recherchez une nouvelle unité.

Traduit