Laura Jablonski

Examen de Biscayne Bay Marriott Hotel

Je reste ici pour la nuit et je ne sais pas si le ...

Je reste ici pour la nuit et je ne sais pas si le service est en panne ou si mes attentes sont tout simplement trop élevées. L'enregistrement était une blague. 3 personnes enregistrant les gens et ils auraient dû en avoir au moins 5. Super lent aussi et tous les employés semblaient n'avoir aucune inquiétude. J'ai appelé à votre service plusieurs fois pour demander des oreillers supplémentaires et il n'y a jamais de réponse. Ils devraient définitivement changer le nom de ce département! J'ai fini par devoir appeler l'opérateur et les deux fois, ils ont dit qu'ils les trouveraient et que les oreillers seraient livrés dès que possible. Il y a beaucoup de choix d'hôtels ici et je ne choisirais plus celui-ci.

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