Joshua Wenberg

Examen de Toyota of Grand Rapids

Un ensemble complet de pneus d'hiver a été remplac...

Un ensemble complet de pneus d'hiver a été remplacé par un ensemble d'été, manquant un écrou de roue lorsqu'ils ont sorti la voiture. Service Writer a dit qu'ils devraient commander un écrou de roue ou je pourrais descendre à Belle Tire et ils me rembourseraient. Le rédacteur de service a appelé Parts et leur a demandé de commander la pièce et ils seraient ici mardi. Aucun appel du rédacteur de service pour ramener la voiture. J'ai appelé le département des pièces et aucune pièce n'a été commandée ni en stock. Le rédacteur du service n'a pas renvoyé d'appels ou d'e-mails demandant une mise à jour.

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