Robbie Duran

Examen de Computer Corner

J'ai été très satisfait de l'attention et de la pa...

J'ai été très satisfait de l'attention et de la patience que le technicien de service m'a prêtées pour expliquer ce qui n'allait pas avec mon ordinateur portable. Il est plutôt vieux et avait apparemment un mauvais disque dur. Les nouvelles auraient pu être très mauvaises et je n'avais sauvegardé aucun de mes fichiers. Je n'ai même jamais pensé à cela jusqu'à ce qu'ils me demandent si mes informations avaient été sauvegardées ailleurs!

Ils m'ont expliqué à l'avance que j'aurais peut-être tout perdu parce que mon ordinateur portable agissait depuis un certain temps, mais qu'ils avaient un logiciel spécial qui peut parfois trouver des informations même sur un disque dur défaillant.

J'ai été ravi quand ils m'ont dit qu'ils pouvaient trouver ce qu'ils pensaient être la plupart de mes fichiers - j'avais encore besoin d'un nouveau disque dur, mais en sauvegardant mes affaires et en me parlant du processus et des risques, j'ai vraiment eu l'impression qu'ils m'avaient bien traité .

Et maintenant je sais mieux. J'essaierai de toujours sauvegarder tout ce qui est important pour moi. Je suppose que je n'avais pas réalisé que je pouvais perdre toutes mes informations importantes, mais de toute façon, si jamais j'ai besoin d'un nouveau service, je reviendrai.

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