Roman

Examen de AutoNation Dodge, Katy, Texas

Dans l'ensemble, j'ai reçu une bonne voiture pour ...

Dans l'ensemble, j'ai reçu une bonne voiture pour un bon prix d'un vendeur sympathique et attentionné. Les vendeurs ont été attentifs et sympathiques pendant la vente, assurant la conclusion de la transaction. Il y a eu 2 problèmes: 1. une fois que j'ai accepté d'acheter la voiture, j'ai dû attendre une heure et demie pour qu'un directeur des ventes soit disponible pour exécuter la paperasse. 2. Le vendeur, Shelby Butcher, m'a informé que je recevrais 12 mois de radio XM à l'achat de ma Jeep Grand Cherokee. Lorsque j'ai appelé XM pour activer mon abonnement, XM Radio m'a informé que je n'ai droit qu'à 3 mois avec mon achat, sauf si quelqu'un d'AutoNation informe XM Radio du contraire. En contactant mon vendeur, elle n'a pas retourné un seul appel, txt ou e-mail à ce sujet malgré la réception de nombreux e-mails et SMS pour s'il vous plaît référer mes amis.

Je ne me plaindrai pas du prix ou du professionnalisme qui a conduit à la vente car c'était un processus simple, mais l'expérience après la vente fait cruellement défaut.

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