Alison Jacks

Examen de Marival Resort & Suites|

Pour commencer, j'ai réservé un transfert aéroport...

Pour commencer, j'ai réservé un transfert aéroport sur leur site internet. On m'a dit qu'ils demanderaient des informations de facturation et de planification. Personne ne m'a jamais contacté et ils n'avaient aucune idée de ce dont je parlais lorsque j'ai appelé. Et puis, la minute après notre arrivée, on nous a demandé d'assister à une présentation en temps partagé alors que tout ce que nous voulions faire était d'arriver dans notre chambre après une longue journée de voyage. J'ai séjourné dans plusieurs hôtels en Amérique centrale et c'était de loin le pire. La nourriture était absolument immangeable. Cela avait un goût de carton et notre corps ne pouvait pas le traiter. Les boissons étaient correctes mais la sélection d'alcool était horrible. A part les membres du personnel qui essayaient de vous vendre une multipropriété, personne d'autre ne vous a souri ni même dit bonjour. Nous avons eu l'impression que nous étions un inconvénient pour le personnel chaque fois que nous leur avons demandé quoi que ce soit. Et nous essayons d'être aussi courtois que possible dans un pays étranger. Nous parlons la langue maternelle et nous donnons un pourboire considérant que c est un hôtel tout compris. Et pourtant, nous nous sommes sentis si mal à l'aise de commander des boissons parce que nous avons été accueillis avec une attitude si grossière et dédaigneuse. Nous avons essayé d'appeler le service d'étage trois fois et personne n'a jamais répondu aux téléphones. L'ascenseur était en panne trois des cinq jours et notre chambre était au dernier étage. Ce n'était pas non plus un hôtel bon marché. Nous étions là pour un mariage et même avec le tarif spécial mariage, nous avons quand même payé 140 $ par personne et par jour. Le seul point positif était la plage. Ils ont au moins des chaises longues et des parasols sur leur étendue de plage. Mais dès que vous vous sentez à l'aise, vous êtes bombardé par des gens qui essaient de vous vendre des choses. Je sais que cela fait partie de la culture et je n'essaie pas d'être insensible, mais les gens se tiennent à l'escalier de la piscine à la plage et commencent à vous crier dessus pour essayer de vous amener à quelque chose. Je n'écris pas cette critique pour me plaindre ou avoir l'air d'un Américain en droit. J'écris ceci pour économiser de l'argent aux gens !! Ne perdez pas votre temps ou votre argent ici .. vous serez sérieusement déçu.

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