Roger Williams

Examen de Caesar's Paradise Streams

Ma femme et moi allons au Poconos chaque année pou...

Ma femme et moi allons au Poconos chaque année pour notre anniversaire. Normalement, c'est une expérience merveilleuse. Cette année, il y a eu suffisamment de problèmes flagrants pour les partager. Le premier problème concernait les chambres. L'un avait clairement des dégâts d'eau. Nous avons appelé la réception et l'avons fait changer sans aucun problème, nous avons juste dû tout ranger dans la voiture et aller dans la chambre voisine. La chambre voisine avait l'air bien et nous sommes restés la nuit pour constater qu'il y avait des fourmis partout même dans nos vêtements le lendemain matin. À ce stade, nous avons parlé à la direction qui a fait un excellent travail pour nous rassurer de notre séjour (nous nous préparions à partir) et le chef du ménage a traversé notre chambre avec nous et s'est assuré que c'était satisfaisant. Le week-end de chambres médiocres était terminé mais le week-end de service médiocre ne l'était pas. Après la débâcle de la chambre, nous avons ensuite appelé pour prendre une navette pour le casino, mais la dame de la réception hostile (qui, je pense toujours, en voulait encore plus tôt) nous a dit 15 minutes, puis après 45 heures, nous avons appelé et on nous a dit qu'il n'y avait pas d'eta et ils n'avaient aucune idée de quand nous pourrions être aidés et ils nous appelleraient. Après une heure à perdre mes vacances, nous avons annulé la navette et nous sommes allés nous-mêmes. Le dernier problème était avec le personnel de nettoyage. Même si nous avions clairement un panneau de ne pas déranger sur notre chambre, le ménage nous appelait et frappait à notre porte en essayant d'entrer pendant que nous essayions de nous détendre au point d'être presque harcelés. Je n'avais jamais eu une mauvaise expérience auparavant cette année et j'espère ne plus le faire, mais faire 30 dollars sur la facture à cause du problème de la chambre n'est pas suffisant pour me faire reconsidérer mes prochaines vacances d'anniversaire là-bas. Avant cet incident, cet endroit aurait été un verrou pour nous. Maintenant, je ne suis pas si sûr.

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