Dana Malaney

Examen de Lexington Law Firm

Je n'ai jamais de ma vie eu affaire à une entrepri...

Je n'ai jamais de ma vie eu affaire à une entreprise comme celle-ci. J'ai fait l'erreur d'appeler cette société car je cherchais un agent de recouvrement spécifique pour payer ma facture passée. Je ne cherchais pas un endroit comme celui-ci ... seulement la société que je pensais devoir appeler pour payer ma facture. J'écoute le monsieur expliquer comment ils pourraient m'aider à corriger mon dossier de crédit. Après avoir écouté, j'ai dit que je n'étais pas encore prêt à prendre la décision d'aller de l'avant ... besoin de parler à mon mari ... examiner les factures ... etc. Ce gars ne s'est PAS arrêté ... il a insisté pour savoir ce qui me retenait .. il m'a posé des questions personnelles sur pourquoi ou ce dont j'avais besoin de parler à mon mari ... etc. C'est la première fois que j'écris une plainte ... surtout sur Internet. On m'a dit que son manager Nathan Smith n'est pas disponible pour parler ... et ne me parlera pas ou ne me fournira pas de numéro de rappel. Ce fut vraiment l'expérience la moins professionnelle que j'aie jamais eue. La quantité de pression et le manque de préoccupation des clients étaient stupéfiants! J'ai vraiment l'impression d'avoir été victime d'une arnaque ... malheureusement, au début de l'appel, j'ai fourni mon ssn car (comme je l'ai mentionné) j'étais intéressé. Mais il n'y avait AUCUNE façon diable que Bobby prenne cela pour une réponse. Je me sens violé par son questionnement intrusif constant.

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