Christian Savaria

Examen de Gary Rome Kia and Gary Rome Hy...

Je suis allé à Gary Rome aujourd'hui pour un servi...

Je suis allé à Gary Rome aujourd'hui pour un service de rappel gratuit sur Elantra de ma femme. Peu de temps après avoir remis ma voiture, on m'a dit qu'ils recommandaient un alignement auquel j'ai convenu qu'ils pouvaient effectuer pour environ 85 $ de frais. Un peu plus tard, j'ai été informé que l'inspection gratuite avait révélé que j'avais besoin de remplacer les filtres à air de ma cabine et de mon moteur qu'ils étaient heureux de citer environ 7 fois ce que chacun peut être acheté chez AutoZone. Comment puis-je connaître le coût de ces filtres, car ils sont tous deux neufs. Je ne les ai pas appelés ou demandé que le technicien me montre de peur que peut-être dans le mois où je les ai changés, peut-être une souris a rampé à l'intérieur des deux et fait des nids ou une autre raison imprévue. J'ai refusé les filtres de remplacement et j'ai décidé de confirmer après être sorti du parking. Vous trouverez ci-joint les photos des filtres que Gary Rome Hyundai de Holyoke a tenté de me faire remplacer chez leur concessionnaire aujourd'hui. Lors du retrait de la boîte à gants pour enquêter, j'ai constaté que non seulement ces deux filtres brillaient en blanc, mais que le technicien avait également laissé le boîtier du filtre d'habitacle ouvert, ce qui aurait bien sûr annulé complètement son utilité pour les 60000 miles suivants si je n'avais pas trouvé dehors c'était ouvert. Après mon service, il a été révélé qu'ils n'étaient pas en mesure d'effectuer l'alignement sur les roues arrière sans remplacer pour 520 $ de composants qui ont été grippés et ce serait 85 $ pour mon alignement à quatre roues. Cependant, après avoir porté cela à l'attention du responsable du service, j'ai pu le faire tomber pour payer l'alignement des deux roues que j'ai réellement reçu.

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