Steven Lemus

Examen de Domaine Chandon

J'aurais aimé laisser une note de 0 étoiles. Notre...

J'aurais aimé laisser une note de 0 étoiles. Notre famille est allée en grand groupe hier et on nous a refusé l'entrée parce que selon la direction ... "nous sommes à pleine capacité". Cave populaire, fin de l'été, samedi après-midi, etc. Facile à penser ok nous sommes juste arrivés au mauvais moment, meilleure chance la prochaine fois, non? Cependant, pourquoi diriez-vous qu'à un seul groupe de personnes que vous ne pouvez pas entrer, mais au même moment, continuez à autoriser d'autres groupes à entrer qui sont arrivés après nous alors que vous avez censément cessé d'autoriser les gens?

Aussi, pourquoi nous traiter comme si nous avions fait quelque chose de mal? Pourquoi ne pas dire poliment "hé les gars, vous savez ce que nous apprécions que vous ayez pensé à nous rendre visite parmi tous les grands vignobles ici mais malheureusement nous sommes à pleine capacité et donc revenez une autre fois?" Quand vous dites simplement grossièrement (et assez fort pour que les autres clients l'entendent) dites comme si vous étiez un videur dans une boîte de nuit "vous ne pouvez pas entrer ... nous sommes à pleine capacité", vous vous ouvrez à de telles critiques. Je suis sûr à 100% que tous ceux qui y travaillent ne sont pas comme ça car le reste du personnel était très courtois.

Enfin, nous étions habillés de manière appropriée et nous n'étions pas gaspillés au cas où quelqu'un lisant ceci penserait cela.

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