Bo Starke

Examen de DCH Health System

DCH est terrible. Personnel médical et de bureau. ...

DCH est terrible. Personnel médical et de bureau. Surtout lors du recouvrement des sommes dues. Ils opèrent dans une ville universitaire où la grande majorité des patients sont des étudiants dont les baux d'habitation changent d'année en année. Pourtant, leur seule forme de notification lorsque de l'argent est dû est par courrier papier. Pas d'appels, de messages vocaux, de courriels ou autres. Ils enverront le courrier à n'importe quelle adresse qu'ils ont dans le dossier et s'ils ne répondent pas, ils appelleront une agence de recouvrement pour s'occuper de la collecte des factures pour eux. Je suis diplômé de l'Université de l'Alabama (plus à Tuscaloosa) et DCH a récemment appelé une agence de recouvrement sur moi pour des tests sanguins que mon médecin a commandés il y a plusieurs mois alors que je vivais encore à Tuscaloosa. C'était la première fois que j'en entendais parler et c'était vraiment inquiétant pour quelqu'un qui essaie d'établir un crédit au début de sa carrière. L'agence de recouvrement n'a pas pu me donner de détails sur les raisons pour lesquelles je devais 300 dollars, mais je l'ai quand même payé. Maintenant, un mois plus tard, je reçois un appel d'un opérateur automatisé (après les heures de bus DCH) me demandant mon numéro de compte (qui ne m'a jamais été donné), et je suppose qu'ils veulent plus d'argent de ma part. Mais, je ne pouvais pas confirmer ou nier cela parce que l'appel était après des heures.

Pour ajouter à cela lorsque j'ai fait faire les tests sanguins, le technicien du laboratoire a mal inséré mon intraveineux, ce qui m'a conduit à m'évanouir et à me réveiller sur le sol dans une terreur criant un meurtre sanglant. Je ne fais pas confiance à DCH pour mon argent ou mes soins médicaux.

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