Lynn Daniels

Examen de The ART, a Hotel

Parlait lors d'une conférence en face de cet hôtel...

Parlait lors d'une conférence en face de cet hôtel; les organisateurs de la conférence m'ont réservé et payé deux chambres pour que je reste dans cet hôtel. J'étais censé arriver à l'origine vers 21 heures mardi soir, mais mes projets de voyage ont changé et mon voyage a été décalé pendant la nuit. Je suis arrivé dans le hall de l'hôtel vers 6h30 du matin, épuisé, voulant me détendre quelques heures avant la conférence, seulement pour découvrir qu'ils avaient réservé ma chambre pour un autre invité et reçu le paiement de cet invité pour la chambre, même si ma réservation était déjà prépayée, alors ils ont juste haussé les épaules et n'avaient pas de chambre pour moi. Je ne sais pas si c'est une pratique courante pour les hôtels lorsqu'une chambre est prépayée - pour accueillir un deuxième client et recevoir un paiement de leur part, et visser leur "invité" dont les plans de voyage ont changé - mais cela en disait long sur leur cupidité et leur incompétence.

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