Constantin H.v.Thile

Examen de The Keating Hotel Group

J'ai séjourné avec ma femme pendant deux nuits. No...

J'ai séjourné avec ma femme pendant deux nuits. Nous étions "tous prêts" après le départ et l'hôtel nous a fait payer deux fois (228 $ et 28 $) sans raison quelques jours plus tard. J'ai appelé deux fois et j'ai même envoyé un e-mail au directeur général (pas de réponse) que nous voulions que notre argent soit remboursé. On nous a dit que nous avions des sodas et des bonbons du minibar = 28 $ (ce que nous n'avons même pas touché). Ils ne nous ont même pas dit pourquoi ils avaient facturé 228 $! Aucun remboursement pour le moment, bien qu'on nous ait dit il y a 2 jours qu'ils le feraient. Je ne recommanderais pas d'y rester.

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