Josh Munroe

Examen de United Radio Service

Le pire service client de tous les temps. J'ai app...

Le pire service client de tous les temps. J'ai appelé Sony au sujet de mon ampli-tuner A / V ne fonctionnant pas que je viens d'acheter. Sony a dit qu'il était sous garantie et m'a donné une étiquette d'expédition pour l'envoyer à United Radio. United Radio prétend que le produit n'est pas sous garantie même après que Sony me l'ait dit. Ils me disent que si je ne les paie pas pour la réparer, ils vont débiter ma carte sans ma permission de me la renvoyer. La dernière fois que j'ai vérifié, il est illégal de débiter la carte de quelqu'un sans son consentement, mais United Radio ne semble pas s'en soucier. Leur service client n'a été rien d'autre que hostile envers moi. Si Sony continue de les utiliser comme centre de réparation, je n'achèterai probablement plus jamais un récepteur Sony.

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