Eleni Garidis

Examen de Amara Sanctuary Sentosa

LE PIRE SERVICE JAMAIS - ne gaspillez pas votre ar...

LE PIRE SERVICE JAMAIS - ne gaspillez pas votre argent.

J'ai réservé cet hôtel pour mes partenaires 30e anniversaire comme une surprise. Le service était tellement décevant et terriblement médiocre que c'était un désastre total.

Voici quelques-uns des éléments terribles:
1. Pas de serviettes propres à la piscine du ciel - prend 30 minutes à quelqu'un pour enfin les élever
2. De la vieille nourriture laissée partout sur les transats qui n'ont pas été nettoyées en ce qui ressemble à des heures
3. Commandé 2 cafés glacés - jamais arrivés
4. J'ai commandé le déjeuner et 2 heures plus tard, alors qu'il n'était toujours pas arrivé, je suis allé à la réception pour le questionner (le téléphone pour pouvoir contacter la réception ne passerait JAMAIS après 30 minutes de sonnerie) - la réception a déclaré que notre commande s'était probablement perdue entre autres et on nous a dit de commander de la nourriture panda à la place!
5. On m'a promis un gâteau pour l'anniversaire de mon partenaire - jamais venu
6. Les chambres sont vieilles et bruyantes
7. Environ 2 membres du personnel pour servir tout le monde au petit-déjeuner - vous devez vous battre pour attirer l'attention des membres du personnel, ce qui signifie que tout ce dont j'avais besoin, je devais me lever et marcher physiquement vers quelqu'un pour quoi que ce soit.
8. La nourriture est horrible - je ne peux même pas croire que c'est un hôtel 5 étoiles.

Je me suis plaint au Managemet le jour où j'ai quitté l'hôtel et cela fait une semaine sans réponse. Quand quelqu'un répondra-t-il enfin aux plaintes?

C'est honnêtement choquant et la pire expérience que j'aie eue dans un hôtel depuis longtemps.

Ne devrait absolument pas être un hôtel 5 étoiles - le plus gros gaspillage d'argent jamais.

Ne restez pas ici.

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