David Brodie

Examen de Cheyenne Mountain Resort

J'y ai passé une nuit. Les chambres pourraient uti...

J'y ai passé une nuit. Les chambres pourraient utiliser un peu de dollars pour améliorer la structure de la pièce comme les portes, les garnitures, etc. (sinon les lits, la télévision semblaient mis à jour). Nous avons parlé à 5 membres du personnel pour tenter d'obtenir un lit d'appoint pour notre chambre (car nos 2 jeunes enfants ne voulaient pas dormir dans le même lit). Tout le personnel a fini par dire non, mais on pouvait dire à leurs yeux, qu'ils auraient pu dire oui (ce qui était ennuyeux). Tout le monde a dit que c'était un risque d'incendie (il y a un problème d'incendie, c'est vrai - notre famille a voyagé aux États-Unis et c'est notre 30ème hôtel de plus de 2,5 mois - presque tout le monde n'a eu aucun problème avec un lit d'appoint). Comme il n'y avait que 2 serviettes fournies dans la chambre, nous avons appelé le ménage pour un supplément. Ils sont apparus rapidement et ont également proposé d'apporter un lit d'appoint pour les enfants (sans même demander). Merci au personnel d'entretien ménager de s'occuper de votre client. Je ne sais pas ce que le personnel du service client dans le reste de l'hôtel est payé.

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