Arun M

Examen de OPULENTUS - THE VISA COMPANY

J'aimerais également partager quelques points que ...

J'aimerais également partager quelques points que j'ai vraiment appréciés à propos d'Opulentus.

Transparence

Votre processus de demande de visa, dès le début du TRI jusqu'à la subvention, est très transparent car nous sommes en mesure de voir où en est le processus et quelles informations sont fournies.

Nous obtenons l'identifiant et le mot de passe de chaque portail sur lequel nous avons déposé la demande, ce que de nombreuses autres agences ne fourniront pas.

De plus, le processus consistant à nous demander de payer tous les frais, plutôt que de les collecter et de le faire en notre nom, nous donne une vue sur les frais originaux et c'est ce que beaucoup d'autres ne font pas.

Portail Web

Votre portail d'applications est vraiment convivial.

Il a une présentation claire de chaque étape du processus et la communication s'est produite à chaque étape.

La section de téléchargement de document est également très bien organisée avec les noms de document et les sections de téléchargement. Cela évite vraiment toute confusion pendant le processus de téléchargement.

la communication

J'apprécie beaucoup la communication que vous avez faite avec moi, à chaque étape par e-mail, appels et Orientations.

La section E-mail du portail est vraiment bonne et m'avait été très utile pour poser beaucoup de questions. Et vous avez été vraiment patient pour clarifier chacun par e-mail et appel.

Les séances d orientation ont été vraiment utiles pour comprendre où nous en sommes dans le processus, ce qui doit être fait et combien cela va coûter.

Processus de vérification

Dernier point mais non le moindre, votre processus de vérification pour les applications et les documents sont vraiment terminés, avec 2 niveaux de contrôle ou plus et nous demandant également de vérifier est vraiment bon.

Oui, parfois, j'étais irrité par la longueur du processus et le retard de la demande, mais je peux maintenant comprendre à quel point cela avait été important.

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