math luss

Examen de Décoration 25

J'ai passé 3 fois au total au cours des derniers m...

J'ai passé 3 fois au total au cours des derniers mois ... une fois par chambre, bonne ambiance et bon service .. deux fois dans le showroom .. Il ne semble pas y avoir de norme en matière de service au client. La première fois, une demoiselle est occupée avec moi (petite chevelure noire et lunettes). Très gentille, elle a répondu à quelques questions pour enfin m'inviter à venir la voir si j'avais besoin de plus d'informations. J'étais juste en train de visiter la salle pour me faire des idées «Reno».

La SECONDE fois dans la salle d'exposition ... cauchemar ouffff. La conseillère (le genre '' matante '' manquait clairement de professionnalisme .. elle ne m'a pas mis en confiance et semblait perdue dans ses codes produit .. c'était laborieux. Première fois .. je vais acheter ailleurs plus tard je trouve ça triste pour voir qu'un service peut être aussi différent d'un conseiller à un autre ... mais dans un environnement où nous faisons affaire avec le public ... il faut avoir des normes, des relations interpersonnelles, du professionnalisme et d'autres.

Est-ce trop attendre un service de qualité d'un endroit qui avait autrefois une si bonne réputation?

Traduit