Monica Frazer

Examen de New World Marketing

Il y a quelques instants, un représentant des vent...

Il y a quelques instants, un représentant des ventes a appelé notre entreprise à froid. Il a demandé le propriétaire comme il demandait un vieil ami. Quand je lui ai dit qu'il aurait besoin de laisser un message, le propriétaire ne respectant pas les heures de bureau, il a continué à demander des personnes différentes, sans donner aucune information sur lui-même ou sur son entreprise. Quand il n'aimait pas la réponse répétée qu'il aurait besoin de laisser un message, il a proclamé: "Jésus-Christ, je le sais. Vous l'avez déjà dit cinq fois". Je sais que je l'ai dit cinq fois, poliment, car il ne voulait pas accepter la réponse qui lui avait été donnée. Très peu professionnel de sa part et ce que je considérerais comme un appel téléphonique à la limite du harcèlement. À ce stade, peu importe ce qu'il essayait de pédaler, nous ne traiterons certainement pas avec une entreprise qui a des représentants qui se comportent de cette manière.

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