Stephanie Tocco

Examen de Clearwater REI

Le pire service client de tous les temps. Ma fille...

Le pire service client de tous les temps. Ma fille et moi attendions qu'elle soit pointée pour des chaussures et essayions pendant au moins 10 minutes pendant que l'associé ONE attendait UNE personne. Elle n'a même jamais reconnu que nous étions là. Quand notre tour est finalement arrivé, elle a demandé au client qui venait après nous si elle avait besoin d'aide. Je ne retournerai JAMAIS dans ce magasin. Service client horrible lorsque vous ne reconnaissez même pas qu'un client se tient juste derrière celui que vous aidez. Dick's a besoin d'embaucher plus de personnes pour l'arrière du magasin ou de mieux former sur la façon de reconnaître les clients. (Et non, ce n'est pas la première fois que je fais mes achats ici. Le service client a toujours été au mieux médiocre. Essayer de trouver un associé pour vous aider est la même chose que Home Depot est lentement devenu ... inexistant)

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