Rushin Optimist

Examen de PeaceHealth St. Joseph Medical...

Dimanche soir. Expérience ER ... En arrivant à ER,...

Dimanche soir. Expérience ER ... En arrivant à ER, nous avons été rapidement "connectés" à leur système. 15 minutes plus tard, une infirmière a vu mon conjoint et lui a administré des gouttes pour soulager la douleur. Par la suite, on nous a demandé d'attendre à la réception. 30 minutes plus tard (!!!) nous avons demandé quel était le statut - on nous a dit que nous étions "en deuxième position". Encore 20 minutes plus tard - on nous a dit qu '"un lit est en préparation pour vous". UN LIT?! Nous leur avons dit que nous n'avions pas tout le temps dans le monde pour attendre des HEURES que les médecins occupent leur lit ... On nous a dit qu'il n'y avait "aucun moyen de contourner cela".

Observations ... Des infirmières courent partout en criant les prénoms des patients. D'autres infirmières sortent et leur disent que tel ou tel est déjà avec d'autres infirmières. Comme si on regardait une série de bandes dessinées ... Des gens amenés à être admis qui sont venus 30 minutes après nous. C'était un processus lent et désorganisé. Et ma femme et moi étions "OUBLIÉES!"

En quittant l'urgence (je ne pouvais plus nous asseoir et attendre plus longtemps), nous avons demandé à une infirmière de mettre une autre série de gouttes dans l'œil de mon conjoint et leur avons dit que nous partions. Elle l'a fait. Mais ne donnerait pas de gouttes ou quoi que ce soit "à emporter". Pourtant, elle s'est assurée d'implanter la PEUR dans la tête de ma femme - "ça ne va PAS aller mieux !!! C'est votre OEIL après tout !!! Vous allez empirer si vous partez et que vous nous blâmez!" Qu'est-ce que cette femme dit h @ # $ - ai-je pensé? Est-ce qu'elle nous maudit? ..

En grosses lettres dans le couloir d'admission, il y avait un signe qui disait que "chaque personne mérite un traitement compatissant, etc." - nous n'avons rien reçu de cela car les employés étaient frénétiques et ont mis trop de gens devant nous qui sont venus bien plus tard que nous ...

En conclusion ... 1,5 heure aux urgences - cela en valait-il la peine? NON!!! La pire expérience ER de toute ma vie !!!

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