Junyu Li

Examen de Banfield

Faites attention à ce que vous chargez. Cela pourr...

Faites attention à ce que vous chargez. Cela pourrait finir par vous entraîner à une brûlure financière et facturer votre argent sans faire les choses censées être faites.

J'avais le cœur brisé de ne pas pouvoir emmener mon chat avec moi parce que l'équipe ne donnait pas de service professionnel. Je communique avec le Banfield 2 mois à l'avance au sujet de mon état et de l'importance pour moi de faire les choses à temps afin de prendre le vol pour être en sécurité pour ma grossesse.

Je suis facturé environ 1300 dollars pour les documents de voyage faciles, le prix initial est de 628 pour le vaccin contre le lapin chat, le test sanguin de lapin et le certificat sanitaire international qui leur prend des semaines et des mois et qui ne l'ont pas fait à temps après avoir communiqué avec eux 2 mois à l'avance de mon temps de voyage international. Le médecin n'a pas suivi le calendrier du guide de test et n'a pas vérifié les informations de mon chat de manière appropriée afin d'obtenir un test sanguin du vaccin contre le rabit qui me fait sentir qu'ils me facturent délibérément le prix excessif. Ils m'ont facturé 628 dollars de plus pour faire le deuxième test et y compris des frais rapides de 170 dollars pour accélérer le processus et le laboratoire n'a jamais obtenu l'argent. J'ai fini par payer le laboratoire et communiquer avec l'USDA pour obtenir le résultat en un jour et Banfiled ne coopérera pas pour faire le reste pour m'aider à arriver à temps pour mon avion international. Ils semblent sympathiques mais vous donnent des mots vides.

Je souhaite que tout le monde ait une bonne expérience à Banfield et bonne chance.

Traduit