Sterling Thompson

Examen de Tristate Exteriors

Permettez-moi de commencer par mentionner que je v...

Permettez-moi de commencer par mentionner que je vis à BREMERTON. Un de leurs vendeurs de porte à porte est venu frapper à ma porte un mardi où je suis resté à la maison avec un de mes enfants malades. Je lui ai poliment expliqué que je n'étais pas intéressée car je venais d'acheter la maison et les précédents propriétaires venaient de remplacer le toit. J'ai trouvé étrange qu'une entreprise de toiture vende son service de porte à porte comme un aspirateur Kirby, d'autant plus que c'était un moment où moi ou mes voisins ne sommes généralement pas à la maison et que je n'ai généralement pas de gens qui frappent à ma porte que je ne sais pas. Mais elle portait une veste avec le logo de l'entreprise et était très professionnelle, donc je n'y pensais pas beaucoup.

Environ un mois plus tard, un samedi, UN AUTRE vendeur vient frapper à ma porte. Il explique qu'ils sont dans le quartier en train d'installer un toit. Je lui explique que mon toit est encore neuf, mais il suggère qu'il pourrait être utile de faire venir un estimateur. En outre, il mentionne que je pourrais conserver leurs informations et les appeler dans 3-4 ans lorsque j'aurais besoin de leurs services. À ce stade, je laisse juste ce pauvre homme faire son spiel parce que je me sens mal qu'il travaille pour une entreprise utilisant une tactique de vente désuète et inefficace. Je lui donne mes informations pour fixer un rendez-vous pour un estimateur à venir plus tard cette semaine et il m'informe que je vais recevoir un appel sous peu pour vérifier ce dont il a discuté. Pas de problème, il me remercie pour mon temps et il est en route. Je reçois un appel environ 5 minutes plus tard de son associé. Elle passe en revue les informations que j'ai partagées avec le vendeur il y a quelques minutes. On en vient à discuter de l'âge de ma toiture, qui est de 2 ans maximum. Elle me demande si j'ai des problèmes - oui, vous l'avez deviné, non parce que c'est encore nouveau. Son ton passe rapidement à ennuyé et me dit avec inquiétude qu'un toit a une durée de vie de 15 à 20 ans. Elle met rapidement fin à l'appel d'une manière qui ne me dit pas si subtilement: "Merci d'avoir perdu mon temps".

TLDR: Une entreprise de toiture basée à Tacoma vient frapper à ma porte tout le long de Bremerton, pas une, mais deux fois. Je craque pour le tour du chapeau la deuxième fois et j'accepte un rendez-vous avec un estimateur, même si ma toiture est évidemment neuve. Je reçois un rappel peu de temps après avoir annulé le rendez-vous, car ce serait une perte de temps pour tout le monde.

Félicitations, Tristate Roofing, vous êtes deuxième après Comcast des entreprises que je méprise. Vos gens viennent frapper à MA porte, puis ont le courage de m'appeler pour me dire que je perds LEUR temps. La prochaine fois que vous passez, je laisse mon chien en liberté.

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