Brittni Abriel

Examen de DePaula Chevrolet, Inc

Acheter une voiture ici n'est pas le problème. Le ...

Acheter une voiture ici n'est pas le problème. Le service est horrible et me fera ne plus jamais acheter chez eux.
Exceptionnellement déçu par le service DePaula pour au moins la troisième fois.
1. Après avoir amené ma voiture pour un nouveau service de routine, elle est revenue non lavée, un porley a fait un travail de freinage et l'aile est sortie de sa place.
2. Aujourd'hui, je roulais sur l'autoroute et plusieurs voyants et messages d'avertissement ont retenti. L'un d'eux était les freins. J'étais à proximité et suis venu avec mes 2 petits enfants. J'ai attendu plus de 20 minutes pour parler avec un représentant de service pendant que le directeur était assis dans son bureau. Après avoir finalement dit au représentant de service ce qui se passait ... qu'il venait juste d'arriver ... il m'a demandé si j'avais un rendez-vous. Quand je lui ai (à nouveau) informé que je n'avais pas de rendez-vous car de nombreuses lumières venaient de s'allumer pendant que je conduisais, il m'a dit que je pouvais le déposer et le laisser pendant quelques jours car un samedi (le jour le plus chargé de la semaine) comme j'ai été informé du moment où j'ai appelé en conduisant), ils n'avaient qu'un technicien (il y en avait au moins 5 que je pouvais voir de l'endroit où je me trouvais) et il n'avait aucune idée du moment où il pouvait y accéder.
Cet employé n'a même pas été en mesure de me dire si les avertissements étaient courants et s'il était autorisé à se rendre dans un autre magasin. Il a déclaré qu'il n'y avait pas de véhicules ridicules alors qu'il y en avait plusieurs assis à l'avant.

Je n'ai aucune idée de pourquoi nous avons acheté chez ce revendeur en premier lieu. Chaque fois que je suis venu, il n'y a eu aucun signe d'engagement de service ou de responsabilité pour le véhicule qu'ils ont vendu malgré de multiples occasions de dysfonctionnements rendant le véhicule incapable de conduire dans les deux dernières années depuis son achat neuf.

Veuillez trouver ailleurs pour acheter votre nouveau véhicule car le service de suivi et les soins pour leurs clients sont presque inexistants.

Traduit