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Examen de Public Library InterLINK

Expérience horrible. J'avais 2 articles et je ne p...

Expérience horrible. J'avais 2 articles et je ne pouvais pas les retourner aujourd'hui, alors j'ai demandé un renouvellement. Les 2 fois étaient déjà un jour de retard et j'ai expliqué ma situation que je ne peux pas le déposer aujourd'hui mais que je peux les rendre tous les deux le lendemain. Ils ne se sont même pas donné la peine d'essayer de trouver un moyen de m'aider et ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire d'une manière TRÈS sournoise (l'un d'eux a même commencé à rire quand je lui ai dit que je n'appréciais pas leur service client médiocre). Je comprends que c'est une bibliothèque lente, mais ils doivent encore fournir un bon service client.

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