John L

Examen de Wilderness Resort in Wisconsin...

C'était mon endroit préféré, et les parties les pl...

C'était mon endroit préféré, et les parties les plus importantes (parcs aquatiques, restaurants, parcs à thème) le sont toujours! Mais l'hôtel est en train de s'effondrer et la direction s'en fiche. Nous n'avions pas de climatisation jusqu'à 21 h 30 un jour à 90 degrés et tout se passe bien, désolé! Allez rester du côté du Glacier Canyon, s'il vous plaît, voire pas du tout. J'ai séjourné ici en 1997 et les chambres n'ont pas été rénovées depuis. Les parcs aquatiques sont rénovés avec de nouveaux toboggans et activités chaque année ou deux, mais les chambres n'ont pas été touchées. C'est pourquoi à chaque fois que vous restez, votre lit s'effondre, votre mini-réfrigérateur ne fonctionne pas, votre douche est dégoûtante et le climatiseur ne fonctionne pas. Bien sûr, le parc aquatique est génial et le parc à thème propose de super jeux, des voiturettes et des balises laser, mais vous détesterez devoir dormir dans votre chambre. L'endroit africain en ville ne vous laissera jamais tomber avec le service client, mais n'est pas aussi grand que Wilderness. Si vous restez ici, attendez-vous à un service épouvantable, mais un immense parc aquatique. Le Glacier Canyon est votre seule option jusqu'à ce qu'ils rénovent tout l'hôtel. Mais le problème le plus important est de savoir comment ils s'en moquent quand ils RUINENT VOS VACANCES! C'est nouveau, ils ont un nouveau directeur nommé Nicole, qui ne doit pas se soucier de l'expérience client, mais seulement de l'argent que rapporte l'hôtel. Peut-être qu'elle est nouvelle dans ce type de travail, et elle apprendra qu'un peu va loin. Nous continuerons à rester dans le Dells 3-4 fois par an, car il est si facile de monter en voiture depuis Chicago, mais je ne vivrai plus jamais le calvaire infernal de 3 heures que nous avons fait.

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