Pat Jordan

Examen de The Lord Nelson Hotel & Suites

J'ai réservé une chambre exécutive comme une seule...

J'ai réservé une chambre exécutive comme une seule disponible à court terme. (Vendredi - lundi) J'ai séjourné ici car un ami est tombé malade sur un bateau de croisière et a dû passer la nuit à l'hôpital. La chambre était calme et super et Phyllis du ménage était excellent. Brian au concierge était également excellent et a fourni un excellent service. Tous les autres employés du concierge et le personnel de la réception étaient également serviables. Le centre d'affaires était super et pouvoir numériser / envoyer par courrier électronique des documents d'assurance voyage sans frais était utile. Les 2 seuls problèmes que j'ai rencontrés sont: 1) le téléphone ne fonctionnait pas dans la chambre, ce qui signifiait que je devais utiliser mon mobile en itinérance pour faire face à une assurance voyage. La réception n'arrêtait pas de passer des appels sur un téléphone qui ne fonctionnait pas même si le problème avait été signalé et ne pouvait pas être résolu. 2) nourriture au pub / restaurant très basique. Impossible d'avoir un repas avec des légumes. Eclairage très sombre donc difficile de lire un livre en mangeant seul.

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