Jennifer Zander-Panure

Examen de Northside Mobil

J'ai fait vidanger mon huile chez North Side Mobil...

J'ai fait vidanger mon huile chez North Side Mobile. Quelques mois plus tard, j'ouvre mon capot pour remarquer que le bouchon d'huile a disparu. J'ai contacté le propriétaire pour voir s'ils l'avaient là car ils étaient les derniers à effectuer une vidange d'huile pour ma voiture. Je crois qu'ils ont oublié de le remettre. Le propriétaire a répondu: "Eh bien, mes initiales sont sur le papier, mais je n'ai pas entretenu votre voiture". Il était positivement celui qui a entretenu ma voiture. Il m'a dit, "ça a probablement vibré et si je l'apportais, il pourrait m'aider à le chercher. Ma pensée était, vraiment, à quel point tu crois que je suis stupide. Alors je lui ai dit:" Je suis sûr que ça n'a pas été t vibrer et il ne serait pas dans le moteur si cela avait pu arriver. J'ai donc déclaré: "Je ne ramènerai pas ma voiture". Il a déclaré grossièrement, "alors je ne vous aiderai pas" !!! Puis m'a raccroché. Le propriétaire est très impoli et n'admettra aucune erreur qu'il aurait pu faire. Le bouchon d'huile est juste 6,00 $, le client mécontent ..... inestimable.

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