Lisa Rudd

Examen de Volkswagen of Springfield

Nous sommes allés ici pour acheter une voiture. Ma...

Nous sommes allés ici pour acheter une voiture. Malheureusement, le concessionnaire propose un prix unique, puis lorsque vous entrez, ils ajoutent toutes sortes de frais. Nous avons offert un prix à la porte au cas où cela comprend tout et ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire (même si le nombre était très raisonnable pour la voiture), puis 2 jours plus tard, ils nous ont rappelés et nous ont dit qu'ils seraient heureux pour faire l'affaire. Nous leur avons dit non merci car nous travaillons actuellement à l'achat d'une autre voiture. Ils ont continué à nous appeler pendant deux semaines pour essayer de nous faire accepter l'offre que nous avions initialement faite et qu'ils avaient refusée. Comme c'est ennuyeux que cela se produise, s'ils pensaient que c'était si génial 2 jours plus tard, ils auraient dû considérer l'offre pendant plus d'une minute pendant que nous étions là-bas et nous en parler. Ces astuces avec tous leurs frais élevés sont inutiles et les consommateurs ne devraient pas être informés qu'ils sont requis par la loi. Nous sommes allés voir d'autres concessionnaires qui n'ont pas ces frais et d'autres concessionnaires où les frais sont beaucoup plus bas que ce concessionnaire. Donc, si c'est une loi, comment tous les autres concessionnaires s'en sortent-ils sans le facturer à leurs clients? À l'époque où nous y étions, toute la loi de Virginie stipulait que si le concessionnaire facturait des frais, il devait le dire au client et ne pas le cacher dans le prix de la voiture.

Traduit